POLÍTICA DE PRIVACIDADE - Núcleo Urbano

Esta Política de Privacidade rege o uso do aplicativo de software "Núcleo Urbano" para dispositivos móveis, desenvolvido pela I2W. A I2W oferece uma solução completa para o gerenciamento de pontos acumulados no programa de pontuação do Núcleo Urbano. Através do aplicativo, você poderá verificar, solicitar e acompanhar seus pontos, além de consultar as empresas associadas, seus segmentos, descrições e contatos. Nosso objetivo é proporcionar aos profissionais todas as informações referentes à sua posição no programa de forma prática e assertiva.

Quais informações o aplicativo obtém e como são usadas?

O aplicativo Núcleo Urbano coleta informações para operar, fornecer e melhorar nossos serviços, bem como para personalizar sua experiência. As informações coletadas são divididas em duas categorias principais:

1. Informações Fornecidas pelo Usuário

Ao se cadastrar e utilizar o aplicativo, você nos fornece diretamente as seguintes informações:

• Dados de Registro: Seu nome, endereço de e-mail, gênero, nome de usuário e senha.
• Informações de Contato: Dados que você nos fornece ao entrar em contato conosco para suporte ou ajuda.
• Dados de Uso do Aplicativo: Informações inseridas por você em nosso sistema ao usar o aplicativo para gerenciar seus pontos, solicitar benefícios ou interagir com os recursos disponíveis.

Como usamos essas informações:

• Para criar e gerenciar sua conta no programa Núcleo Urbano.
• Para verificar, solicitar e acompanhar seus pontos.
• Para personalizar sua experiência e fornecer informações relevantes sobre o programa.
• Para comunicar-se com você sobre o funcionamento do aplicativo, atualizações, avisos importantes e promoções de marketing relacionadas ao programa Núcleo Urbano.

2. Informações Coletadas Automaticamente

Além das informações que você nos fornece, o aplicativo pode coletar automaticamente dados sobre o seu dispositivo e a forma como você utiliza o app. Essas informações são coletadas para fins de análise, melhoria do serviço e detecção de problemas, e incluem, mas não se limitam a:

• Dados do Dispositivo: Tipo de dispositivo móvel, ID exclusivo do seu dispositivo móvel (por exemplo, IMEI ou UDID), endereço IP do seu dispositivo, sistema operacional móvel e tipo de navegador de internet utilizado.
• Dados de Uso: Informações sobre a maneira e a frequência com que você utiliza o aplicativo, como as telas visitadas, os recursos acessados e o tempo de uso.

O aplicativo coleta informações precisas de localização em tempo real do dispositivo?

Sim. Quando você utiliza o aplicativo, podemos usar tecnologias como GPS (ou outras tecnologias similares) para determinar sua localização atual. Essa coleta de localização é essencial para auxiliar na confiabilidade e precisão das atividades realizadas dentro do programa de pontos (por exemplo, na verificação de sua presença em locais específicos de parceiros, se aplicável ao programa).

Controle da Localização:
Se você não deseja que utilizemos sua localização para os fins descritos, você pode desativar os serviços de localização para o aplicativo diretamente nas configurações do seu celular. A desativação pode, no entanto, impactar a funcionalidade de certos recursos que dependem da sua localização.

Terceiros veem e/ou têm acesso às informações obtidas pelo aplicativo?

Sim. Compartilharemos suas informações com terceiros apenas das maneiras descritas nesta Política de Privacidade. Podemos divulgar informações fornecidas pelo usuário e coletadas automaticamente nas seguintes situações:

• Exigência Legal: Quando exigido por lei, como para cumprir uma intimação, ordem judicial ou processo legal similar.
• Proteção de Direitos: Quando acreditamos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de outras pessoas, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental legítima.
• Provedores de Serviços: Com nossos provedores de serviços confiáveis que trabalham em nosso nome, como provedores de hospedagem de dados, serviços de e-mail ou plataformas de análise, desde que eles concordem em aderir às regras estabelecidas nesta Política de Privacidade e implementem medidas de segurança adequadas.
• Mudança de Controle Societário: Se a I2W estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de seus ativos, você será notificado por e-mail e/ou por um aviso em destaque em nosso site sobre qualquer alteração na propriedade ou nos usos dessas informações, bem como quaisquer escolhas que você possa ter em relação a essas informações.

Quais são os meus direitos de exclusão?

Você pode interromper a coleta de informações pelo aplicativo a qualquer momento, simplesmente desinstalando-o do seu dispositivo móvel. Você pode usar os processos padrão de desinstalação disponíveis no seu dispositivo ou na sua loja de aplicativos.

Política de Retenção de Dados e Gerenciamento de Suas Informações

• Dados Fornecidos pelo Usuário: Reteremos os dados que você nos forneceu pelo tempo que você utilizar o aplicativo e por um tempo razoável a partir de então, necessário para fins operacionais, legais ou de auditoria.
• Informações Coletadas Automaticamente: Reteremos as informações coletadas automaticamente por até 24 meses e, posteriormente, as armazenamos de forma agregada e anonimizada.
• Solicitação de Exclusão de Dados Pessoais: Se você deseja excluir os dados fornecidos pelo usuário que você nos forneceu através do aplicativo, entre em contato conosco através do nosso site [coloque o link para o site aqui]. Responderemos à sua solicitação em um prazo razoável. Observe que a exclusão de alguns ou todos os dados fornecidos pelo usuário pode afetar o funcionamento correto do aplicativo ou a sua participação no programa de pontos.

Segurança

Estamos empenhados em proteger a confidencialidade de suas informações. Implementamos salvaguardas físicas, eletrônicas e processuais para proteger as informações que processamos e mantemos. Por exemplo, limitamos o acesso a essas informações a funcionários e contratados autorizados que precisam conhecer essas informações para operar, desenvolver ou melhorar nosso aplicativo. No entanto, esteja ciente de que, embora nos esforcemos para fornecer segurança razoável às informações que processamos e mantemos, nenhum sistema de segurança é totalmente infalível e pode impedir todas as possíveis violações de segurança.

Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente por qualquer motivo. Quaisquer alterações significativas serão publicadas nesta página. Aconselhamos você a consultar esta Política de Privacidade regularmente para verificar quaisquer alterações, pois o uso continuado do aplicativo após a publicação de modificações será considerado sua aprovação de todas as alterações.

Sua Permissão

Ao usar o aplicativo, você concorda com o processamento de suas informações, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade, tanto na versão atual quanto em futuras alterações realizadas por nós. "Processamento" significa usar cookies em um computador/dispositivo portátil ou usar ou manipular informações de qualquer forma, incluindo, entre outros, coleta, armazenamento, exclusão, uso, combinação e divulgação de informações.

Todas as atividades de processamento de dados ocorrerão no Brasil. Se você reside fora do Brasil, suas informações serão transferidas, processadas e armazenadas no Brasil.

Contate-Nos

Se você tiver alguma dúvida sobre privacidade durante o uso do aplicativo, ou tiver questões sobre nossas práticas, entre em contato conosco através do nosso site www.nucleourbano.arq.br/contato.